1. ¿Quiénes somos?

Ecomm GrowthLab es una marca operada por Manuel Climent Sapena, con domicilio en Aquamarijnlaan 192, 3523 EN Utrecht, Países Bajos.
KVK: 96588012 – VAT: NL005219079B30
Email de contacto para asuntos de privacidad: admin@ecommgrowthlab.com

2. Qué datos personales recogemos

Recopilamos datos personales a través de:

• Formularios de contacto
  
  
• Formularios de reserva de llamada (calendly u otras integraciones)
  
  
• Herramientas de seguimiento y análisis
  
  

Los datos que podemos recopilar incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de tu negocio y preferencias de contacto.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos tus datos para:

• Responder tus consultas y solicitudes
  
  
• Gestionar reservas de llamadas o auditorías
  
  
• Mejorar tu experiencia en nuestra web mediante análisis del comportamiento
  
  
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados
  
  

No enviamos newsletters ni campañas de email marketing automatizadas.

4. Herramientas y terceros con los que compartimos datos

Usamos herramientas externas que pueden acceder a algunos datos:

• Google Analytics y Hotjar (análisis del comportamiento en la web)
  
  
• Facebook Pixel (seguimiento de conversiones publicitarias)
  
  
• Calendly (gestión de reservas)
  
  
• Zapier (automatización de tareas entre herramientas)
  
  
• CRM y plataformas de email para comunicación directa con nuestros clientes
  
  

Todos estos servicios cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

5. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito al enviar un formulario o agendar una llamada. En caso de relación comercial, también aplicamos el interés legítimo para la correcta prestación de nuestros servicios.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o mientras exista una relación comercial.
Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
  
  
• Rectificar errores
  
  
• Solicitar la eliminación de tus datos
  
  
• Oponerte al tratamiento
  
  
• Solicitar la portabilidad de tus datos
  
  

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a admin@ecommgrowthlab.com

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para análisis y seguimiento publicitario. Al navegar por el sitio, aceptas el uso de estas tecnologías según nuestra política de cookies.